Marie Tétrel - Publié le 22 juillet 2018
DÉMÉNAGEMENT - Vous le voyez ce dépôt de garantie partir en fumée ? Découvrez les meilleures astuces de locataires pour récupérer toute votre caution après votre départ !
Vous allez bientôt emménager ou déménager de votre appartement ? Dès votre entrée, il va falloir penser à votre départ, et anticiper votre état des lieux ! Car une fois le logement rendu, vous n'aurez qu'une seule obsession : récupérer votre dépôt de garantie (la caution pour les plus ancien-es).
Découvrez les meilleurs conseils et astuces de ces locataires, qui ont tout fait pour récupérer la précieuse somme ! Et si votre propriétaire ne vous rend pas votre dépôt de garantie, rendez-vous sur cet autre article conseil.
1 - Soyez toujours présent-e lors de l'état des lieux d'entrée et de sortie
Vous faites confiance à l'agence immobilier ou à votre propriétaire ? Soit, mais pas le jour de l'état des lieux ! Soyez présent-e (ou une personne digne de votre confiance absolue) pour vérifier par vous même l'état de votre location.
À l'entrée, relevez scrupuleusement tous les défauts : la petite tâche sur le matelas ou sur le mur, la prise électrique qui ne fonctionne pas, la latte de parquet qui grince, le manche de la casserole qui se dévisse... Il faut tout regarder, sous tous les angles.
Laura conseille de "déplacer les meubles pour voir derrière et dessous, déplier le canapé convertible si canapé convertible il y a, ouvrir et fermer les fenêtres et les portes pour vérifier qu'elles ne sont pas défectueuses, allumer les plaques chauffantes et les radiateurs en arrivant pour vérifier que tout fonctionne bien."
N'oubliez pas les robinets, la douche et les toilettes, ça serait dommage de se retrouver avec des tuyaux à déboucher dès le premier jour ! Et contrôlez que la personne qui remplit l'état des lieux note au fur et à mesure toutes vos remarques. Oui, oui, même cette rayure sur la porte d'entrée.
Ainsi, à la sortie, tous les dysfonctionnements d'avant votre arrivée seront répertoriés. Un bon point pour vous, surtout si on vous reproche d'avoir fait un trou dans le canapé alors qu'il y était déjà avant votre occupation !
À noter : lors de l'état des lieux de sortie, les évolutions constatées par rapport à l'état des lieux d'entrée qui sont dues à la vétusté du logement ou des équipements ne peuvent pas justifier de retenue sur le dépôt de garantie.
2 - Venez accompagné-e avec une personne expérimentée
Si c'est la première fois que vous louez un appartement, n'hésitez pas à venir accompagné-e ! Un autre œil aguerri et expérimenté sera peut-être plus attentif que le vôtre, sans doute trop excité pour voir les moindres détails.
La présence d'une de vos connaissances vous permettra aussi d'avoir plus d'assurance en face de votre gestionnaire, surtout si celui-ci vous cause des misères à l'état des lieux de sortie, comme l'a vécu Lisa lorsqu'elle a rendu son appartement.
3 - Prenez des photos de votre appartement au moment de l'état des lieux
Bien plus parlantes qu'une description hasardeuse, les photos seront vos alliées en cas de litige.
Avec votre smartphone par exemple, prenez en photo tout ce qui a été noté. "Au moment de l'état des lieux d'entrée, nous avons tout pris en photo avec ma colocataire", se souvient Dorothée. "Nous avons ensuite créé un dossier en ligne, ce qui nous a permis de les avoir sous la main au cas où pour l'état des lieux de sortie."
4 - Vérifiez les aérations
Votre logement doit être correctement ventilé, sinon, c'est la moisissure assurée ! "Pour vérifier que la VMC fonctionne bien, il y a une astuce simple", explique Emmanuel : "déposez simplement une feuille de papier toilette devant". Si celle-ci est aspirée, c'est que la ventilation fonctionne, sinon, c'est qu'elle a besoin d'être réparée !
5 - Refusez un état des lieux dans la pénombre
Il se peut que le logement que vous convoitez ne soit pas alimenté en électricité, le locataire précédent ayant suspendu son abonnement électrique. Si vous estimez que le logement n'est pas suffisamment éclairé pour faire un état des lieux correct, vous avez le droit de refuser, car c'est la loi.
6 - Envoyez vos remarques 10 jours après l'installation
Après installation dans le logement, vous avez 10 jours pour ajouter des remarques à l'état des lieux d'entrée. Si vous n'avez pas eu le temps, c'est le moment de tester toutes les prises (en branchant votre téléphone pour le recharger par exemple), les évacuations... En ce qui concerne le chauffage, le délais s'étale sur le 1er mois de la période de chauffe. Ces remarques sont à envoyer en lettre recommandée avec accusé de réception, ou en main propre avec un reçu.
Si le bailleur refuse de modifier l'état des lieux, le locataire peut saisir la commission départementale de conciliation dont dépend le logement.
7 - Rebouchez les trous dans les murs
Vous aviez pris soin d'accrocher tous vos cadres favoris, mais à votre départ, il va falloir les mettre dans vos cartons... Et laisser les trous béants. Logiquement, vous devez tous les reboucher, proprement. Pour échapper à la corvée, Anthonia a rusé. "J'avais fait des trous au plafond pour installer une tringle à rideaux. J'ai proposé à l'agence de laisser toutes les fixations pour les prochains locataires. Elle a accepté !"
Sarah et Marie, elles, n'avaient pas anticipé l'achat d'enduit de rebouchage pour faire disparaitre les trous. Elles ont utilisé... du dentifrice blanc. Et leur propriétaire n'y a vu que du feu.
Si la peinture a reçu des petits chocs, ne vous fatiguez pas à repeindre tout l'ensemble. Comme Madeline, achetez un petit testeur de peinture de la même couleur en magasin, et repeignez simplement la petite trace à l'aide d'un pinceau fin.
8 - Prise et rendu des clés
N'acceptez pas les clés avant d'avoir fait l'état des lieux d'entrée. Et rendez-les dès que l'état des lieux de sortie est fait.
"Testez les clés dans la serrure, je me suis faite avoir et j'ai dû les refaire à mes frais...", témoigne Chloé.
9 - Faites le grand ménage avant de partir
Si votre logement n'est pas meublé, vérifiez que vous avez déménagé toutes vos affaires.
Faites le ménage, de fond en comble. Cela comprend aussi l'éventuelle vaisselle, la robinetterie pour enlever le calcaire et le tartre au fond des toilettes, même s'il était déjà présent à votre arrivée. Pour le supprimer sans frotter, videz entièrement la cuvette, versez du vinaigre et laissez poser toute la nuit.
Si votre logement est un meublé, demandez en amont si vous devez laver les couettes, oreillers, tapis.
N'oubliez pas de remplacer les ampoules, les joins et d'huiler les verrous et charnières de portes s'ils grincent, car certains travaux sont à la charge du locataire.
10 - Proposez le futur locataire
Pour arranger ses amis en recherche d'appartement, mais surtout pour se mettre le gestionnaire dans la poche, Anthonia a trouvé les locataires qui l'ont remplacé dans son ancien appart. Coïncidence ou non, l'état des lieux de sortie s'est vraiment très bien passé.
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